明确团队的理念；诊断团队，建议团队发展阶段中可采用的领导方法；掌握挑选团队成员的方法；学会制定有效的团队目标；理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。
课程对象：
企业领导者、中层以上管理人员、业务骨干。
授课模式：
导师讲解；小组讨论/发言；导师点评；视频支持；案例研究；个人练习；小组/团队游戏等。
课程内容:
| 课程主题 | 课程内容 | |
| 第一章 | 认识团队 |
1.团队的概念和构成要素； 2.团队的类型； 3.团队对组织的益处； 4.团队对个体的影响； |
| 第二章 |
团队的发展阶段 |
1.团队发展的五个阶段； 2.如何判断团队的发展阶段； 3.团队领导者领导方式的选择； |
| 第三章 |
团队角色分析 |
1.角色的测试； 2.九大角色的分析； |
| 第四章 |
制定团队目标 |
1.团队目标的作用与来源； 2.制定目标的黄金原则； 3.制定目标要避免陷阱； 4.制定挑战性的目标； 5.将目标转化为工作计划； 6.建立目标的控制系统； |
| 第五章 |
团队精神 |
1.什么是团队精神； 2.团队凝聚力培养； 3.合作氛围的打造； 4.团队士气的提升； |
| 第六章 |
团队成员组合 |
1.如何挑选团队成员； 2.团队角色理论； |
| 第七章 |
训练团队精英 |
1.教练培训经验； 2.培训部属的步骤； |
| 第八章 |
团队沟通的技巧 |
1.有效的团队沟通； 2.积极聆听； 3.表达与反馈技巧； |
| 第九章 |
团队的激励 |
1.激励的方式； 2.各类人员的优先需求； 3.如何激励四类人员； 4.激励方法库； |
| 第十章 |
如何召开高效的团队会议 |
1.会议的四个角色及其职责； 2.会前准备工作； 3.如何控制会议中的突发事件； 4.会议的三个阶段； |
| 第十一章 |
团队冲突的处理 |
1.团队冲突的基本内容； 2.冲突过程的五个阶段； 3.处理冲突的五种策略； |
| 第十二章 |
团队决策 |
1.影响群体决策的因素； 2.四种决策类型； 3.团队决策的方法； |
