企业中层干部,是企业管理层的中坚力量,他们在企业中起着承上启下的作用,推动着人才梯队的持续成长,由此可见中层干部的重要性,所以企业要对中层干部的培养需要足够的认识。
《教练型中层干部管理技能提升》本着“实战、实用、实效”的原则,帮助中层干部提升核心管理技能的一门经典课程。
课程目的:
1、明确管理中的角色定位,做好承上启下的工作,为企业成长贡献价值;
2、帮助员工科学的制定计划、有效的执行计划并顺利的达成目标;
3、通过有效的沟通和激励,培育和激发下属的主动性和创造性;
4、紧扣关键价值,排除干扰,实时修正管理行为,确保管理行为的正确性;
5、能够通过从目标到成果的架构技术,引发员工智慧帮助企业提升业绩;
6、能够根据员工在工作中的行为表现判断员工的任务状态;
7、对应不同的任务状态选择使用有效的教练模式;
课程对象:
企业高、中层主管领导
授课模式:
理论分享、小组讨论、现场演练、导师辅导、情景模拟、工具支持。
课程内容:
课程主题 | 课程内容 | |
第一章 | 角色认知 |
1.知识经济如何催生教练型中层干部? 2.从管理到教练是如何演变的? 3.教练型中层干部的角色定位是什么? 4.教练型中层干部的功能是什么? 5.教练型中层干部的基本态度是什么? 6.如何从传统管理者走向教练型管理者? |
第二章 |
核心技能:“给”的智慧 |
1.如何进行科学的计划? 2.如何通过员工完成工作? 3.工作控制的具体方法是什么? 4.如何发现问题? 5.人才能力提升的模型是什么? 6.如何进行部属培育与指导? 7.如何建立沟通的管道? 8.克服沟通障碍的方法有哪些? 9.沟通时应掌握怎样的原则与技巧? 10.如何掌握员工需求? 11.激励时应注意的原则是什么? 12.如何进行赞美与责备? 13.如何启发员工的正确态度? |
第三章 | 核心技能:“取”的智慧 |
1.如何通过聆听,引发员工的智慧? 2.什么在影响我们的聆听? 3.怎样有效聆听? 4.怎样提升聆听能力? 5.如何通过发问,引发方向性思考? 6.架构问题是如何体现有效性与穿透性? 7.如何通过架构技术提升管理能力? 8.什么是从目标到成果的架构技术? 9.问目标的步骤是什么? 10.问现状的步骤是什么? 11.问关键的步骤是什么? 12.分解出明确行动目标的步骤是什么? 13.问计划的五个关键要素是什么? 14.如何问有效行动? 15.如何通过计划的跟进直达结果? 16.如何应用“取”的智慧增加利润、改善绩效、提升业绩? |
第四章 |
状态分析 |
1.员工的意愿是如何演变的? 2.通过哪些工作表现能判定员工的意愿状态? 3.员工的能力的如何演变的? 4.通过哪些工作表现能判定员工的能力状况? 5.不同的能力和意愿能形成哪几种组合? 6.如何通过员工的表现特征识别红、黄、蓝、绿状态? 7.员工状态的评估方法及工具有哪些? 8.如何通过岗位职责和工作流程的细分来聚焦员工状态? |
第五章 | 达权通变 |
1.为什么你累得很,员工却很轻松? 2.为什么你的命令没人去执行? 3.为什么同样的管理方法针对不同的员工产生的效果却不同? 4.什么是教练型中层干部的应有行为? 5.四种教练模式的特点是什么? 6.如何进行不同教练模式的养成训练? 7.如何使教练模式与员工状态相对应? 8.为什么教练模式的变换可以增加员工的满意度? |
第六章 | 精进之道 |
1.如何进行管理技能提升训练? 2.怎样提升教练能力的层次和技巧? 3.如何活学活用 |