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教练型中层干部管理技能提升
文章来源:未知   更新时间:2014-12-24  浏览次数:
文章摘要:课程背景: 企业中层干部,是企业管理层的中坚力量,他们在企业中起着承上启下的作用,推动着人才梯队的持续成长,由此可见中层干部的重要性,所以企业要对中层干部的培养需要足够的认识。 《教练型中层干部管理技能提升》本着实战、实用、实效的原则,帮助中层干部提升核心管理技能的一门经典课程。 课程目的: 1、明确管理中的角色定位,做好承上启下的工作,为
课程背景:
 企业中层干部,是企业管理层的中坚力量,他们在企业中起着承上启下的作用,推动着人才梯队的持续成长,由此可见中层干部的重要性,所以企业要对中层干部的培养需要足够的认识。
《教练型中层干部管理技能提升》本着“实战、实用、实效”的原则,帮助中层干部提升核心管理技能的一门经典课程。
课程目的:
   1、明确管理中的角色定位,做好承上启下的工作,为企业成长贡献价值;
   2、帮助员工科学的制定计划、有效的执行计划并顺利的达成目标;
   3、通过有效的沟通和激励,培育和激发下属的主动性和创造性;
   4、紧扣关键价值,排除干扰,实时修正管理行为,确保管理行为的正确性;
   5、能够通过从目标到成果的架构技术,引发员工智慧帮助企业提升业绩;
   6、能够根据员工在工作中的行为表现判断员工的任务状态;
   7、对应不同的任务状态选择使用有效的教练模式;
课程对象:
   企业高、中层主管领导
授课模式:        
   理论分享、小组讨论、现场演练、导师辅导、情景模拟、工具支持。
课程内容:

  课程主题 课程内容
第一章 角色认知 1.知识经济如何催生教练型中层干部?
2.从管理到教练是如何演变的?
3.教练型中层干部的角色定位是什么?
4.教练型中层干部的功能是什么?
5.教练型中层干部的基本态度是什么?
6.如何从传统管理者走向教练型管理者?
第二章 核心技能:“给”的智慧
 
1.如何进行科学的计划?
2.如何通过员工完成工作?
3.工作控制的具体方法是什么?
4.如何发现问题?
5.人才能力提升的模型是什么?
6.如何进行部属培育与指导?
7.如何建立沟通的管道?
8.克服沟通障碍的方法有哪些?
9.沟通时应掌握怎样的原则与技巧?
10.如何掌握员工需求?
11.激励时应注意的原则是什么?
12.如何进行赞美与责备?
13.如何启发员工的正确态度?
第三章 核心技能:“取”的智慧  1.如何通过聆听,引发员工的智慧?
2.什么在影响我们的聆听?
3.怎样有效聆听?          
4.怎样提升聆听能力?     
5.如何通过发问,引发方向性思考?      
6.架构问题是如何体现有效性与穿透性?
7.如何通过架构技术提升管理能力?  
8.什么是从目标到成果的架构技术?
9.问目标的步骤是什么?
10.问现状的步骤是什么?                                     
11.问关键的步骤是什么?
12.分解出明确行动目标的步骤是什么?                  
13.问计划的五个关键要素是什么?
14.如何问有效行动?
15.如何通过计划的跟进直达结果?
16.如何应用“取”的智慧增加利润、改善绩效、提升业绩?
第四章 状态分析
 
1.员工的意愿是如何演变的?
2.通过哪些工作表现能判定员工的意愿状态?
3.员工的能力的如何演变的?
4.通过哪些工作表现能判定员工的能力状况?
5.不同的能力和意愿能形成哪几种组合?
6.如何通过员工的表现特征识别红、黄、蓝、绿状态?
7.员工状态的评估方法及工具有哪些?
8.如何通过岗位职责和工作流程的细分来聚焦员工状态?
第五章 达权通变 1.为什么你累得很,员工却很轻松?
2.为什么你的命令没人去执行?
3.为什么同样的管理方法针对不同的员工产生的效果却不同?
4.什么是教练型中层干部的应有行为?
5.四种教练模式的特点是什么?
6.如何进行不同教练模式的养成训练?
7.如何使教练模式与员工状态相对应?
8.为什么教练模式的变换可以增加员工的满意度?
第六章 精进之道 1.如何进行管理技能提升训练?
2.怎样提升教练能力的层次和技巧?
3.如何活学活用



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