课程背景:
礼仪是一门应用艺术,当你按照约定俗成的方法进行训练后,你会进入一个新的境界:律己敬人的举止言谈充分演绎你的学识,散发出你的内在气质,达到一种悦己悦人的状态。
礼仪无需花一文而可以赢得一切,赢得陌生人的友善,朋友们的关心,赢得同事们的尊重。礼仪如同春风滋润着人们的心灵,沟通着人们的情感,化解人与人之间的矛盾,使人彼此关注,相互理解!你的礼仪价值百万!
课程特点:
理论加实践,案例分析,情景再现,现场演练,老师指导,现场答疑解惑。
课程目的:
塑造个人独有风格和职业形象
掌握职场礼仪风范和日常交际规则
塑造个人魅力,打造良好人际关系
课程对象:
职场人士
课程内容:
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课程安排 |
课程效果 |
第一节 |
形体礼仪 |
什么是卓越人士的静态形象和权威信号?什么是职场人士的动态行为?掌握行、走、坐、卧的基本规范,升华举手投足的气质修养。
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第二节 |
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职场容颜的修饰和装扮,基本发质的护理及造型,商务着装的选择和搭配,正装和休闲装合理选配和使用。
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第三节 |
职场礼仪 |
1、手语的学习和运用;
2、眼语的学习和应用; 3、面部语言的学习和应用。 |
第四节 |
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沟通原则、有效沟通层次、沟通风格要点;把握需要达到有效沟通最佳境界。
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第五节 |
日常礼仪 |
迎送礼仪;电话礼仪;引带礼仪;电梯礼仪;握手礼仪;名片礼仪;接受礼仪;鲜花礼仪;鼓掌礼仪。
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第六节 |
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现在宴会的常规与革新;
宴请场所的选定; 菜品的选配; 宴请主人和宾客各自要注意的细节。 |
第七节 |
礼品礼仪 |
选择礼品(宜选的礼品、忌选的礼品); |
第八节 |
酒会礼仪 |
酒会场所的选择与时间的安排; |
第九节 |
舞会礼仪 |
舞会的在商务场合的作用和价值,舞会礼仪和舞曲;
舞曲、舞种、舞步的吻合和恰当的情感交流; 舞会选址和场所布置及舞曲的选择。 |