面对从校园招聘的新员工,普遍存在想法多,不易管理,个人价值观、态度、为人处事等方式不符合组织的要求,成为制约实现组织目标发展的主要因素,在此前提下,新员工的职业化的培训,可以让企业帮助新员工进行角色转变的认知和沟通能力的培养,使其成为一个符合企业要求的员工,可以帮助新员工顺利融入组织文化,符合职业化要求,胜任工作。
课程目的:
1.了解角色转变的心态和能力要求,树立正面的职业心态,培养良好工作习惯;2.更好地了解自己,建立自己的职业生涯规划;3.了解什么是真正的沟通,并提升个人沟通能力;4.掌握与上级、同事建立良好合作关系的方法和技巧;5.掌握典型工作程序,明确各步骤沟通的要点。
课程内容:
课程主题 | 课程内容 | |
第一部分 | 从学校人到企业人 |
一.从学校人到企业人的四个角色转变 1. 个体导向向团队导向转变; 2. 性情导向向职业导向转变; 3. 思想导向向行动导向转变; 4. 成长导向向责任导向转变。 二.企业人的态度 1. 个人层面:学习意识、竞争意识、诚信意识。 2. 工作层面:团队意识、责任意识、完美意识。 3. 企业层面:成本意识、客户意识。 三.企业人的六个职业好习惯 习惯1:算计工作的“投入产出比”。 习惯2:节约别人的时间是种美德。 习惯3:守住自己的“专业圣经”。 习惯4:像老黄牛一样“反刍”工作。 习惯5:让思维跃然纸上。 习惯6:“当下师为无上师”。 四.企业人的职业生涯规划。 |
第二部分 |
企业人沟通能力 养成 |
一.概述 1.沟通的意义; 2. 沟通的内涵; 3.沟通的类型。 二.沟通的技巧 1.听的技巧; 2.说的技巧; 3.问的技巧。 三. 沟通技巧的应用 1.与上级沟通; 2.与同事沟通; 3.无处不沟通——沟通在企业人的工作程序,四步骤中的作用: 第一步:接收任务——6W、3H清目标; 第二步:开始工作——PDCA勤沟通; 第三步:工作汇报——审时度势做汇报; 第四步:工作总结——精进技能快成长。 |