课程目标：
1、深入理解职业化的内涵，提升职业化水平；
2、实现从普通员工到优秀职场人的转变；
3、打造职业化团队，构筑企业人才核心竞争力
授课模式：方法讲解、角色扮演、现场演练、互动练习、案例分析
课程对象：入职5年左右的业务骨干，技术骨干和基层管理人员
课程大纲：
导言：从培训老师带领银行员工参观监狱的感受谈起
为什么我们不得不职业化？
改革开放的具体内涵是什么？我们职业人要怎么做？
市场竞争是什么在竞争？企业竞争是什么在竞争？
讨论：长期影响个人工资收入的最关键因素是什么？
努力？加班？资历？学历？企业总体经营成果？
自己认为的工作能力？被人认可的工作成果……
如何提升职业化做优秀职业人？
如何做到道德社会化----做符合社会公德事？
案例：培训老师的同学为什么会从银行新星沦为阶下囚？
如何做到性格角色化----以适当的性格做事？
案例：他为什么不是合格的服务人员？
如何做到言行专业化----以正确的方法做事？
案例：张秉贵为什么会成为张秉贵？
（1）如何做到能力结果化----行之贵在果果之贵在认
案例：为什么我对某大银行的服务失望？
（2）如何做到结果认同化----对组织负责对客户负责
讨论：如何提升自己的职业化水平？
1.从普通员工到优秀职业人的5个转变：
（1）从要到给；
案例：他为什么收入不断增长？
（2）从学到习；
案例：她为什么会被董事长开除？
（3）从个人到团队；
案例：某银行行长在新员工培训结束时的讲话。
（4）从自我到客户；
（5）从动机到效果；
讨论：如何实现从普通员工到优秀职业人的转变？
2.在同一职位上发展的四阶段：
（1）学习阶段......；
（2）进步阶段......；
（3）掌握阶段......；
（4）熟练阶段......；
讨论：您现在在哪个阶段上？如何迈向下一个阶段？
