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没有交际能力的人,就像陆地上的船,永远到不了人生的大海。
会说话是一种资本,善沟通是一种能力。
人人都会说话,但未必人人都会沟通。
沟通不畅,
个人很难得到别人的信任,
无法建立良好的人脉圈,难成事业。
沟通不畅,
管理者不能及时了解下属的想法,
不能对其进行有效的激励,导致士气低落。
沟通不畅,
下属就不能正确执行上司的指令,
导致执行力低下,纠错成本高。

做事先做人

1、“人”字的分解与探讨
2、为人的四个阶梯
3、处理好人生三角
4、如何破解“人性”
5、如何读懂“人心”
6、如何引领“人行”。

为什么有沟通障碍?

1、沟通能力测试
2、沟通不畅原因
3、能讲话≠会沟通
4、无发问≠全理解
5、我说了≠已沟通
6、无异议≠有共识

沟通的心态障碍

1、人人都“自我”,天性使然
2,争执是为了证明什么?
3、“我执”心态分析
4、“我执”的破解原则
5、不争乃大争之理
沟通的技巧障碍
1、沟通的气场原则
2、沟通的同频原则
3、沟通的反馈原则
4、沟通基本技巧训练
5、望:观人之法
6、闻:倾听之法
7、问:设问之法
8、切:分析之法
高效沟通的技能训练
1、自我心态的自检法则训练
2、高效沟通的三大原则训练
3、高效沟通的五大要素训练
4、语言沟通与非语言沟通
5、口头沟通与书面沟通     6、沟通辅助工具的应用

如何扛得住上级

1、与上级沟通的态度要领
2、对上级汇报工作的要领
3、接受上级布置的工作
     如何减少差错率
4、接受上级的批评的方法与策略

如何罩得住下级

1、对下级布置工作的方法与策略
2、如何顺、激得当
3、表扬的原则
4、批评的策略
5、谈心、交心换真心

如何拢得住平级

1、平级协作常见的障碍
2、讨论分析,引发案例
3、平级沟通需要的态度
4、如何寻求别人的支持
5、化解冲突的基本法则

——中国培训界独具特色的培训师组合——

侯华玲老师:

      国家认证职业核心能力培训师,2010年度全国十佳新锐培训师,国家二级心理咨询师,齐鲁金融研究院合伙人,上海交大齐鲁商学院教授,中国博采咨询策划集团高级咨询师,NLP企业管理应用导师,淄博市礼仪协会副会长。

郑玉智老师:

      2011年度全国杰出管理导师,国家认证职业核心能力培训师,齐鲁金融研究院合伙人,上海交大齐鲁商学院教授,中国博采咨询策划集团高级咨询师,中国企业战略研究院研究员,NLP企业管理应用导师,淄博市礼仪协会副会长。

      两天的课程,感悟非常的深刻。两位老师讲授的内容量非常大,让我认识到了沟通在工作生活中的重要性,也让我更好地了解了自己,学会了职场中沟通的技巧和方法。感谢两位老师的精彩授课,精心指导,真挚地对老师说声谢谢!

——学员 张佳嘉

      第一次听两位老师组合授课,非常喜欢,刚柔结合,内容深入浅出,很实用落地。

——学员 王晨

      参加了人际沟通培训,让我清楚地意识到自己在沟通方面的障碍来源于哪里,不仅更深入地了解了自己,同时也能站在对方的角度去考虑问题去沟通了。我现在跟领导、客户、同事、朋友、家人、孩子沟通知道使用什么样的方式去沟通能有好的效果。感恩老师!

——学员 梁洋

专注演讲口才培训   |   8年教学经验   |   12大课程模块   |   10000名学员见证   |   CBD核心校区

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